রেফারেন্স

0n777 ব্যবহারের শর্ত ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় আমাদের আইনি অবস্থান, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্তাবলি একসাথে পাবেন। এখানে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে — তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের নিয়ম যাচাই করে নিন।

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নীতিআইনি এখতিয়ারযোগাযোগের অধিকার
0n777 0n777 ব্যবহারের শর্ত ও আপনার অধিকার
তথ্য ও নিরাপত্তা নীতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় সংরক্ষিত থাকে। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না। কুকি শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়।

SSL সুরক্ষা

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL স্তরে এনক্রিপ্ট করা — bKash, Nagad, Rocket তিনটিতেই একই সুরক্ষা।

OTP যাচাই

লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে নিবন্ধিত মোবাইলে OTP যায় — অ্যাকাউন্টের নিয়ন্ত্রণ শুধু আপনার হাতে।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

নিজের প্রোফাইল তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় সহায়তা দলে পাঠাতে পারবেন।

আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আইনি শর্ত বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ — যেমন তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা — সরাসরি আমাদের চ্যানেলে পাঠান। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই এবং প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে জানানো হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি অনুরোধও এখানে জানাতে পারবেন, দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা আইনি নোটিশ বা তথ্য অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা যাচাই করে লিখিত জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট মেসেজ লগইন করে অ্যাকাউন্টের মেসেজ বিভাগে সরাসরি নির্দিষ্ট অনুরোধ পাঠান — রেকর্ড থাকে।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি ও তথ্য নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের প্রযোজ্য আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

হ্যাঁ, লগইন করে অ্যাকাউন্টের লেনদেন ইতিহাসে bKash, Nagad এবং Rocket-এর সব জমা ও উত্তোলন দেখতে পাবেন।

আমরা শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য পাঠানো হয় না।

হ্যাঁ। শর্তাবলিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টের মেসেজ বিভাগে এবং নিবন্ধিত মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।